「コミュニケーション」を大切に
私たちのお約束
私たちがもっとも大切にしていること
それはご利用者様との「コミュニケーション」です。
心と身体はつながっています。
ただマッサージや機能訓練を行うだけではなく、治療の効果を最大限に高めるためにも、ご利用者様とのしっかりとしたコミュニケーションを心がけ、どんなことでも誠実に思いやりを持ち、ご利用者様の立場になって対応いたします。
ご家族やケアマネージャー、医療機関との連携
ご本人様だけでなく、ご利用者様を支える周りの方々ともしっかりと連携し、長く安心してご利用いただけるよう寄り添います。
| 屋号 | キウイ鍼灸マッサージ院 |
|---|---|
| 院長 | 佐野 拓真 |
| 所在地 | 〒225-0003 神奈川県横浜市青葉区新石川4-20-14-206 |
| 連絡先 | 電話：090-7271-4703 メール：info@kiwi-msg.com |
| 保有資格 | 鍼灸師 / マッサージ師 |
ご家族様へ
最初に教えていただきたい事は「あなたやご家族様のお悩みごと」です。
できるだけお話しいただいた結果、「もし自分の大切な家族ならどうするか？・・・」という想いでお話しいたします。
介護保険の枠がいっぱいで訪問鍼灸や訪問マッサージで代用したい。
入院中リハビリで回復した機能をご自宅でも維持・改善したい。
つらい痛みを改善したい。
気持ち的にも明るくして欲しい。
などのご要望にも全力で取り組んでおります。
介護医療関係者様へ
当院が選ばれる５つの理由
１：連携を積極的に
訪問鍼灸マッサージを行う上で関係者のみなさまと連携を取っていく事が非常に重要です。必要があれば担当者会議にも出席しご利用者様に関わる方々に定期的に経過報告書を作成し、常に情報交換をはかります。また訪問していて気付いた異変や体調不良などを随時ご報告し、素早い対応が出来るよう心がけております。
2：お忙しいケアマネージャー様や関係者様の手を煩わせません
内容や施術のはじめ方、料金などのご説明から、医師先生への同意書の準備、その他関係者様とのご連絡など施術開始までに必要な事は当方の施術者が手続きしますので、お忙しい皆様の手を煩わせる事やお時間をさいていただく必要はありません。本来の業務にのみ集中して頂きスムーズにサービスを始める事が出来ます。
3：目標・目的を決めて経過をご報告
ご利用者様・患者様のご要望をお伺いしながらお医者様やケアマネージャー様に経過報告致しますので安心してご利用いただけます。
訪問開始後の変化の様子はもちろんのこと、急な体調不良なども随時ご報告・ご相談致しますので状態を把握でき安心です。
4：紹介するリスクが少ない
施術や施術者と合う・合わないという事はあるかと思いますので、初回に無料で体験していただき、判断していただいております。
・効果が感じられない
・調子が良くなってきたので回数を減らしたい
・自立できたので辞めたい
など、いつでもお断りいただけるよう、こちらから申し出ておりますので無理やり継続するなどのリスクはございません。
5：何より喜ばれます！！
ご担当されている患者様・ご利用者様・ご家族様にまず喜ばれます！！
「もっと早く来てもらえば良かった」
そうおっしゃっていただける事が圧倒的に多いです。
安価で介護保険の枠を気にせず患者様やご利用者様の意図を汲んで施術を行い、マッサージやもみほぐしなどで痛みを緩和し、必要とあらば機能訓練を行い、時に良き理解者であり人生最後の友人となり良い送り人となることも。
気持ちの面でも以前より満たされご家族様への態度も変化したり・・・。
私自身やもし私の家族が寝たきりなどになったら「絶対に使いたいサービス」と自信を持って言えます。